QUY-DINH

Hiển thị các bài đăng có nhãn QUY-DINH. Hiển thị tất cả bài đăng
Hiển thị các bài đăng có nhãn QUY-DINH. Hiển thị tất cả bài đăng

Thứ Tư, 14 tháng 10, 2015

Các câu hỏi thường gặp khi đi máy bay

Posted by Vé máy bay giá rẻ Việt Mỹ on 15:52 with

Các câu hỏi thường gặp khi đi máy bay

Các câu hỏi thường gặp khi đi máy bay
Các câu hỏi thường gặp khi đi máy bay
Nếu quý khách chưa bao giờ đi máy bay hoặc mới chỉ đi được một vài lần, chắc hẳn quý khách sẽ có rất nhiều điều còn bỡ ngỡ. Đại lý Tiger Air Việt Nam sẽ cung cấp cho quý khách một vài thông tin hữu ích cũng như thủ tục liên quan. Những thông tin sau chỉ mang tính tham khảo, có thể sẽ không đúng trong mọi trường hợp, khi đó quý khách hãy liên lạc hay với đại lý bán vé máy bay cho quý khách hoặc đại lý Tiger Air Việt Nam nếu có gì đó chưa rõ ràng. Các câu hỏi thường gặp khi đi máy bay:

1. Tôi đến muộn giờ và không kịp làm thủ tục chuyến bay. Tôi sẽ phải làm gì trong trường hợp đó?
Nếu quý khách đến muộn khi quầy thủ tục đã đóng cửa, quý khách sẽ không thể thực hiện chuyến bay đó. Tùy vào điều kiện vé, vé của quý khách có thể không có giá trị để đi trên các chuyến bay thay thế khác hoặc Quý khách sẽ phải trả thêm tiền chênh lệch vé hoặc phí đổi vé để đổi vé mới, thực hiện trực tiếp tại sân bay.
2. Tôi mất bao nhiêu thời gian để làm thủ tục chuyến bay trước khi cất cánh?
Tại mỗi sân bay sẽ có thời gian mở quầy làm thủ tục hành khách khác nhau. Thường sẽ là như sau:
Thời gian mở quầy:
Chuyến bay quốc tế: trước giờ bay 180 phút
Chuyến bay quốc nội: trước giờ bay 120 phút
Thời gian đóng quầy
Chuyến bay quốc tế: trước giờ bay 40 phút
Chuyến bay quốc nội: trước giờ bay 30 phút
3. Tôi đã làm thủ tục chuyến bay nhưng bị trễ giờ lên máy bay. Tôi sẽ được giải quyết như thế nào?
Theo quy định sân bay, để đảm bảo thực hiện chuyến bay đúng giờ, tất cả hành khách phải đến cửa ra máy bay ít nhất 30 phút trước giờ cất cánh. Nếu quý khách không có mặt tại cửa ra máy bay ít nhất 10 phút trước giờ khởi hành, quý khách sẽ bị mất chỗ trên chuyến bay.
4. Tôi sẽ phải làm gì nếu bị chậm tại khu vực làm thủ tục check-in hoặc khu vực soi chiếu an ninh?
Nếu gặp trường hợp này quý khách hãy thông báo ngay cho nhân viên sân bay, họ sẽ cố gắng hết sức để hỗ trợ quý khách. Ngoài ra, quý khách nên lưu ý kỹ những thông báo của chúng tôi.
5. Làm thủ tục chuyến bay (check-in) và làm thủ tục lên tàu (boarding) khác nhau như thế nào?
Khi làm thủ tục chuyến bay check-in xong, quý khách sẽ được xác nhận thực hiện chuyến bay, gửi hành lý và nhận được “Thẻ lên tàu”. Lúc quý khách thực sự bước lên máy bay thì mới gọi là thủ tục lên tàu. 
6. Tôi có thể mang đàn guitar lên máy bay không?
Theo quy định của Tigerair, bạn có thể mang đàn guitar lên máy bay miễn là nó đáp ứng kich thước cho phép 105cm x 38cm x 23cm
Các câu hỏi thường gặp khi đi máy bay
(Ngoài ra quý khách lưu ý: nên đến sân bay trước 2 tiếng đồng hồ để làm thủ tục; đối với các chặng bay quốc tế, thời gian nối chuyến ít nhất là 2 tiếng)

Mọi thông tin khác hoặc thắc mắc xin quý khách vui lòng liên hệ Đại lý Tiger Air Việt Nam:
Phòng vé máy bay Việt Mỹ: 32 Tân Kỳ Tân Quý, P.Tây Thạnh, Q.Tân Phú, Tp.HCM.
* Hotline: 0907 820 888 - 0908 220 888
* Tổng đài: (08) 38 909 936 - 38 909 937 - 35 001 611
* Tư vấn viên: 0915 699 901 - 0915 699 971 - 0918 988 071
* Email: vemaybayvietmy@gmail.com

Quy định cần biết về các hạng ghế của hãng Tiger Air

Posted by Vé máy bay giá rẻ Việt Mỹ on 11:22 with
dailytigerair.com
Quy định cần biết về các hạng ghế của hãng Tiger Air
Các hãng hàng không hiện nay đều có những quy định cụ thể riêng về các hạng vé mà hãng đó cung cấp. Chúng tôi xin lưu ý về Các quy định cần biết về các hạng ghế của hãng Tiger Airways. Như chúng ta đã biết, hãng hàng không Tiger Airways khai thác 3 hạng vé cơ bản là: Hạng vé Light, hạng vé Combo, hạng vé Combo Plus. Các bạn hãy cùng đại lý Tiger Air Việt Nam tìm hiểu về các hạng vé của hãng Tiger Airways để lựa chọn chiếc vé phù hợp nhất với nhu cầu của mình.
- Hạng vé Light: Thường xuất hiện nhiều trong các chương trình giá vé khuyến mãi của Tiger Airways. Tuy là hạng vé phổng thông có giá rẻ nhất nhưng khách hàng vẫn luôn nhận được phục vụ cũng như cung cấp dịch vụ cần thiết.
- Hạng vé Combo: Có thể so sánh với hạng vé thương gia của Vietnam Airlines. Khi chọn chuyến bay với hạng Combo, hành khách sẽ hưởng các dịch vụ như tin nhắn hướng dẫn gửi đến điện thoại, phiếu giảm giá khuyến mãi cho các chuyến bay tương lai, được chọn chỗ ngồi cùng nhiều tiện ích chất lượng đi kèm khác.
- Hạng vé Combo Plus: Là hạng vé cao cấp nhất của hãng Tiger Airways. Ngoài các điều kiện và tiện ích tương tự như hạng vé Combo thì hạng vé Combo Plus còn có nhiều ưu đãi hấp dẫn khác. Ngoài ra, chỗ ngồi của hạng vé này được thiết kế sang trọng, riêng tư và đầy đủ tiện ghi, nhằm mục tiêu hướng đến tạo cho hành khách cảm giác như đang ở nhà.

Light
Combo
Combo Plus
Quy định
Hành lý xách tay
1 kiện miễn phí
2 kiện miễn phí
2 kiện miễn phí
Khối lượng tối đa 10kg
Hành lý ký gửi
Tính phí
Tính phí
Tính phí
Khối lượng tối đa 40kg
Hành lý phải được kiểm tra trước giờ  khởi hành ít nhất 2 giờ.
Hoàn trả vé
TigerAir không có chính sách hoàn trả vé, trừ những trường hợp đặc biệt và các chuyến bay nội địa Úc (với một số điểu kiện đi kèm).
Đổi tên
Tính phí
Tính phí
Tính phí
Thay đổi tên ít nhất trước 4 giờ theo lịch trình bay.
Bữa ăn miễn phí
Tùy theo hành trình
Tin nhắn hướng dẫn gửi đến điện thoại

Phiếu giảm giá, khuyến mãi cho các chuyến bay tương lai

Chọn chỗ ngồi
Được chọn
Được chọn
Không được chọn chỗ ngồi ở hàng 1, 12 và 13 trên máy bay.
Chọn chỗ ngồi yêu thích
Được chọn

Được ưu tiên hướng dẫn

Đổi lịch trình
Được phép
Đổi chuyến bay sớm hơn, hoặc muộn hơn trong ngày và phải trước tối thiểu 45 phút theo lịch trình bay.
Chỉ áp dụng những hành trình có nhiều chuyến bay trong ngày.

Đại lý Tiger Air Việt Nam hy vọng các bạn sẽ chọn cho mình được những tấm vé với giá hợp lý, đúng với nhu cầu cũng như sở thích của mình. Chúng tôi chúc các bạn sẽ có những chuyến bay tuyệt vời cùng hãng hàng không Tiger Airways.
Mọi thông tin xin vui lòng liên hệ:
Phòng vé máy bay Việt Mỹ
Địa chỉ: 32 Tân Kỳ Tân Quý, P.Tây Thạnh, Q.Tân Phú, Tp.HCM.
* Hotline: 0907 820 888 - 0908 220 888
* Tổng đài: (08) 38 909 936 - 38 909 937 - 35 001 611
* Tư vấn viên: 0915 699 901 - 0915 699 971 - 0918 988 071